La stratégie d’entreprise passe par l’identification d’objectifs ambitieux, le renforcement d’un positionnement, la réduction de coûts, l’amélioration du niveau de qualité de services et de l’offre proposée, …
Quels que soient les choix stratégiques, leur mise en œuvre nécessite des synergies opérationnelles, des gains de productivité, la sécurisation de l’offre et des services.
Grâce aux fonctions opérationnelles occupées par ses consultants, Retail&Detail apporte un nouveau regard pragmatique afin d’obtenir des résultats rapides.
Retail&Detail accompagne ses clients dans l’identification et l’activation des leviers de performance ; dans la construction et la mise en œuvre de leur stratégie de développement ; et dans l’optimisation des performances sur site.
DÉPLOIEMENT PROJETS
La réussite d’un déploiement de projets passe par la maîtrise du mode projet, la connaissance du terrain et une conduite du changement préparée et maîtrisée. Nous intervenons sur les volets amont et aval de vos projets en pilotage de projet ou en ressource supplétive experte :
- Élaboration de plans d’actions
- Mise en place d’outils de pilotage opérationnel
- Déploiement de concepts commerciaux
- Mise en œuvre opérationnelle de projets
ANIMATION RÉSEAU
La performance opérationnelle d’un réseau passe par une coordination optimale entre le siège (social ou régional) et les points de vente, avec une organisation adaptée à la taille du réseau et une mise en dynamique perpétuelle des collaborateurs. Nous vous accompagnons au sein de votre organisation, de la création à l’optimisation de votre réseau sur :
- Elaboration de méthodes et outils
- Adaptation de votre organisation à votre stratégie
- Mise en œuvre opérationnelle
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Pour dynamiser vos performances commerciales et augmenter vos ventes et parts de marché, nous avons mis en place une méthodologie et une boite a outils, pragmatique et opérationnelle, adaptée à vos différentes problématiques. Nous pouvons aussi intervenir directement, en se substituant en partie ou en totalité à vos organisations.
- Diagnostic de performance opérationnel
- Définition de la stratégie commerciale
- Plan de développement et indicateurs de performance
- Plan d’expansion
- Accompagnement au développement commercial
ETUDES PERFORMANCE
Pour appuyer nos missions et projets ou tout simplement sur demande spécifique, nous offrons tout un dispositif d’études et de diagnostics au service de la performance. Ces outils bâtis en interne peuvent être « customisés » en fonction de vos attentes et objectifs. Ils peuvent aussi être implémentés de façon durable dans vos organisations :
- Diagnostic de site : études de clientèle, études de zone de chalandise, …
- Diagnostic magasin / parcours clients
- Diagnostic merchandising
- Diagnostic de performance commerciale
- Diagnostic organisationnel